常见问题

是。Phase 1 全部工具免费使用，无需注册账户。运营成本通过站点上的 Google AdSense 广告覆盖。没有付费墙、没有使用次数上限、没有“高级版”锁定核心功能。

不会。所有处理完全在你的浏览器内通过 JavaScript 和 WebAssembly 完成。你选择的文件会被读入浏览器内存、在浏览器内处理、然后将结果交给你下载。我们没有任何服务端的工具文件上传接口。你可以在浏览器开发者工具的 Network 选项卡里自行验证——不会看到任何文件内容被发送。架构细节见 工作原理。

没有服务端硬性限制——因为我们不上传文件。实际限制取决于你设备的可用内存。一般经验：在普通笔记本上处理几百 MB 的 PDF 或最大约 50 MB 的图片通常没问题。移动浏览器内存预算更紧——工具内部的横幅会在内存压力较高时提示你。如果非常大的文件失败，可以先拆分再处理，或换桌面浏览器。

支持 Chrome、Edge、Firefox、Safari 的当前及前一个主版本，桌面和移动端都可以。工具依赖的是标准 Web API（Web Workers、WebAssembly、Canvas、File API）。不支持 Internet Explorer。

部分支持。AinnoBox 是渐进式 Web 应用 (PWA)——你访问过站点后，核心 HTML、JavaScript 和 WASM 模块会被缓存。之后即使没有网络也可以重新打开大部分工具。首次访问仍需联网。添加到主屏后体验最接近原生应用。

不需要。没有注册流程、没有登录表单、不收集邮箱。打开工具、丢入文件、拿到结果。我们没有用户数据库。

浏览器端处理会有一些开销：文件被读入内存、WASM 运行时首次使用时要初始化、Web Workers 在主线程外处理重活。对日常任务（压缩、合并、调整大小）来说差别可以忽略。对非常大的批次或极端压缩比，本地桌面工具仍然可能更快。我们为每项任务挑选浏览器中最好的库——例如，图片压缩用 Squoosh WASM 编解码器、PDF 操作用 pdf-lib、PDF 渲染用 pdf.js。

我们不记录文件内容、文件名或从内容派生的元数据——因为根本没有文件内容发到我们服务器。我们通过 Plausible Analytics 收集聚合的、匿名的访问统计（页面访问数、来源、国家级别的国家、浏览器系列），目的是了解哪些工具被使用。Plausible 不依赖 cookie、不构建跨站画像。详情：隐私政策。

我们使用 Google AdSense 展示广告。AdSense 可能使用 cookie 等技术来衡量广告效果，并在允许的地区进行个性化投放。在 GDPR/UK GDPR/CCPA 覆盖的地区，你首次访问时会看到一个同意横幅；你可以拒绝个性化广告，此时将显示非个性化广告。详见 Google 广告政策和我们的隐私政策。

不归。我们看不到你的文件，对它们也不主张任何权利。处理过的文件仍然是你的——与处理前相同的权利。

首次使用时，工具会下载它对应的 WebAssembly 模块（通常几百 KB 到几 MB），并初始化运行时。之后打开几乎是瞬间的——因为模块已被浏览器缓存。

工具本身不需要 cookie。站点会在浏览器的 localStorage 里存少量状态（主题、语言、广告同意选项）。可能被设置的 cookie 来自 Google AdSense（用于广告度量，以及在你同意的情况下用于个性化）。具体见 隐私政策。

邮件至 contact-us@ainnotech.com.au，提供尽可能多的细节：浏览器、操作系统、使用的工具、复现步骤。请不要附上含敏感信息的源文件——文字描述即可。其他类型咨询见 联系我们。

Phase 1 覆盖了核心的 PDF 和图片操作。PDF 加密 / 解锁需要 pdf-lib 目前不支持的 AES 加密——与其交付一个半成品，我们选择先移除这些工具。Phase 2 会用专业加密库重新实现。OCR 和 PDF 表单填写也在路线图上。

三种方式：(1) 打开浏览器开发者工具，切到 Network 选项卡，然后运行某个工具——你不会看到任何文件内容被上传。(2) 页面加载完成后断开网络（例如开飞行模式），工具仍能继续工作。(3) 阅读我们严格的内容安全策略 (CSP) 头，限制了脚本来源和数据出口。架构说明见工作原理页面。